Notre réglement intérieur sera la référence en vigueur concernant d'éventuels problèmes. Le respect de la culture marocaine interdit l’invitation de personnes n’ayant pas réservé : contrevenir à cette règle nous autorise à annuler sans remboursement, même un séjour payé. Ne pas apporter des boissons non fournies par l’hôtel. Ne pas faire de repas conséquents dans celles-ci (hors petit-déjeuners fournis) : un service de restauration peut vous être proposé. Ne pas cuisiner dans les chambres, ni y prendre des repas Ne pas faire sa propre lessive, ni la suspendre en extérieur (un service de buanderie est à votre disposition). Déplacer les chaises-longues et les tables de la terrasse supérieure est strictement interdit, suite aux bruits que cela génère et au dérangement de circulation occasionné. Les cuisines, réserves et buanderies sont des lieux privés, strictement réservées à notre personnel. Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l’hôtelier sur-le-champ. Toute réclamation ultérieure sera considérée comme nulle.