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un monde d'oiseaux voyageurs

Questions les plus fréquentes

  • Notre riad a une politique sanitaire rigoureuse : nettoyage approfondi des chambres et espaces collectifs à la vapeur, personnel vacciné, ...

  • Le client direct pourra annuler gratuitement et sans raison sa réservation jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.
    Hors cette période de trois jours avant arrivée prévue, nous acceptons l'annulation sur motif de force majeure ou cause externe vérifiée et prouvée, et remboursons les acomptes versés (contrairement aux réservations par intermédiaire -booking, ... qui ne seront pas remboursé)

  • Notre conciergerie vous accompagnera tout au long de votre séjour même la nuit. Notre gardien de nuit veille sur vous : vous disposez d'une sonnette d'urgence localisée à l'entrée du patio pour un éventuel appel ou problème.

  • Nos menus sont préparés, avec produits du jour, selon une hygiène stricte. Les repas du midi et du soir sont proposés selon une liste de menus. On peut également préférer la cuisine européenne. Il suffit de faire part de son choix auprès de la cuisinière à disposition, quelques heures avant le moment du repas souhaité, le temps de faire le marché et préparer les plats sélectionnés : merci de commander vos repas au moins une demi-journée à l’avance.

  • De l'énergie au long de votre journée? Vous goûterez nos productions naturelles : jus de fruits-légumes par extracteur, produits biologiques et "bledi", gouteuses spécialités locales (amlou, thé à la menthe, à l'origan, absinthe, verveine…) Nous pouvons vous préparer votre repas spécifique, vegan, sans gluten, ou autre...

  • Notre hammam vous est accessible sur réservation préalable (3heures, minimum initial deux personnes pour mise en route)

  • Il est possible d'organiser des soirées : une commémoration, anniversaire, réunion de famille, séminaire d'entreprise...
    les convives sont hébergés dans le riad et nous organisons la réception avec un groupe de musique fassie/andalouse, gnawas ou orientale, tout cela dans l'ambiance clair-obscure autour du patio et sur la terrasse avec, au loin, le djebel Zalagh.

  • Le respect de la culture marocaine interdit l’invitation de personnes n’ayant pas réservé : contrevenir à cette règle nous autorise à annuler sans remboursement, même un séjour payé.

  • Les enfants sont bien sûr acceptés : ils se sentiront à l'aise dans le patio, en famille, sur nos terrasses avec plus d'espace et de la liberté que dans une chambre d'hôtel ou même une chambre d'hôtes - cependant vous devez les surveiller, ne pas les laisser courir et piétiner les plantations, ennuyer nos oiseaux, ni se pencher sur les terrasses (nous ne sommes pas responsables d'un éventuel accident du à un défaut de surveillance)

  • La totalité d'un étage (3 chambres + galerie) peut être privatisé et fermé.

  • Petit déjeuner inclus : Horaires 08h30 - 10h30 en patio

  • L'accès internet standard par wifi (protocole 2,4G) est  gratuit. Des réseaux haut-débit (cablé ethernet et wifi protocole 5G/AX, sécurisé) sont alloués à nos clients VIP ayant réservé en direct sur notre site.

  • Les taxes locales sont environ 2,90€ par nuit/personne

  • Réservation vaut acceptation de notre règlement intérieur

 

riad non-fumeur 🚭
merci de ne pas fumer excepté sur la terrasse supérieure
nos oiseaux chanteurs s'enrouent facilement...
- écraser un mégot dans un pot de fleurs est un signe d'irrespect et de vulgarité...

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